Allmänt om medling och medlaren
Generellt sett är medling en förhandling mellan två eller fler parter, som får professionellt stöd av en tredje part, en medlare. Det kan avse en avtalsförhandling eller en konflikt eller tvist, oavsett om det är i ett kommersiellt eller privat sammanhang. Det kan också avse rent interna förhållanden, såsom en konflikt på en arbetsplats.